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- Información general sobre tu proyecto o requerimiento (por ejemplo, tipo de servicio eléctrico solicitado, características del inmueble, horarios de atención preferidos).
En algunos casos, también podemos solicitar datos fiscales básicos necesarios para la emisión de cotizaciones formales, contratos o comprobantes fiscales (por ejemplo, razón social y RFC), los cuales serán utilizados únicamente para fines administrativos y de facturación.
No recabamos, de manera intencional, datos personales sensibles (como información de salud, creencias religiosas o datos biométricos). En caso de que, por la naturaleza de un proyecto específico, llegáramos a requerirlos, te lo informaremos previamente y solicitaremos tu consentimiento expreso.
Los datos personales que recabamos serán utilizados únicamente para las siguientes finalidades:
- Atender tus solicitudes de información y cotización: responder dudas, enviar propuestas económicas, coordinar visitas técnicas y dar seguimiento a tus consultas sobre nuestros servicios.
- Prestación de servicios: planear, programar y ejecutar los trabajos de instalación, mantenimiento o reparación eléctrica que contrates con Power Fix.
- Comunicación y seguimiento: mantener contacto contigo para informarte sobre el estado de tu solicitud, proyectos en curso, cambios de agenda o cualquier asunto relacionado con el servicio contratado.
- Facturación y asuntos administrativos: emisión de cotizaciones, órdenes de trabajo, contratos, facturas y comprobantes fiscales que correspondan a los servicios prestados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir con las disposiciones legales aplicables.
De manera adicional, y siempre que tú así lo autorices, podremos utilizar tus datos de contacto para enviarte información sobre recomendaciones de mantenimiento, novedades de servicios, consejos de seguridad eléctrica y contenidos similares relacionados con Power Fix. En todo momento podrás solicitar dejar de recibir este tipo de comunicaciones.
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- Con autoridades competentes cuando así lo exija una ley, un reglamento o una orden judicial debidamente fundada.
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